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饿了么:打造“身边经济”,升级数字赛道

饿了么近日宣布周详升级改版,从“餐饮外卖平台”升级为“解决所有即时需求”的生活服务平台,始末打造“身边经济”在数字化升级的道路上再进一步。饿了么CEO王磊外示,以前2年,阿里一向在投入数字化基建,阿里生态经济体已在逐步打通,由此饿了么也拥有了航母级消耗群体,并在数字化升级赛道上一向添速。 

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始挑“身边经济”新概念

 

据悉,饿了么此次崭新改版的APP将于7月17日上线,从“餐饮外卖平台”升级为“解决用户身边统统即时需求”的生活服务平台。此次升级涵盖四时兴面:从送餐升级到挑供同城生活全方位服务、个性化选举、内容化互动、会员系统升级。

 

“经过周详升级,饿了么完善了从送外卖到送万物、送服务的转折,异日将赓续聚焦消耗者‘身边经济’。”同时饿了么CEO王磊外示,“送万物”的内涵正在被一向拓展,包括商品和服务都能够外卖到家。除了鲜奶、母婴玩具、美妆、书籍文具、体育装备等实物商品外,异日美甲、美容、家政、保洁等服务也能送货上门。

 

在周详升级同时,饿了么还始次挑出了“身边经济”,并称这是从远场电商走向近场电商的转折。“‘身边经济’是实物营业和服务相结相符的新营业模式,今年的疫情大大添速了这个模式落地。”王磊还外示,阿里巴巴众年来一向在做实物营业,在数字化服务业周围,不论是阿里照样整个走业,都处在早期阶段。

 

与阿里生态体联动获航母级消耗群

 

谈及饿了么如何在“身边经济”周围脱颖而出?王磊批准新京报记者采访时外示,致胜法宝是饿了么基于阿里大背景下的“不搀杂”。

 

一方面,从“送餐”到“送万物”,最后“万物”都必要回归到实物上,这正是阿里最拿手的电商周围。“之前消耗者民风了今天买的东西明天到的物流体验,饿了么要做万物的即时配送系统,行使身边的商家和经济体将体验升级。”王磊注释说。

 

另一方面,背靠阿里生态系统,饿了么拥有重视大的消耗者周围上风。王磊称,从触达周围说,不论是淘宝、天猫、支付宝等,均有有余大的消耗者周围。饿了么会与阿里生态经济体中的各个入口联动,荣誉资质协助商家拉到更众新客,升迁售卖收好。

 

据阿里本地生活“商家大会2020”泄露的数字,饿了么与支付宝、淘宝、高德等协同,每天为商家带来超1亿访问人数。饿了么商家参添“天猫618”消耗节,仅“66爽利日”当天,平台冰饮雪糕销量同比添长3倍。其中,雪糕卖出150万支,总量超过100吨;伊利、明治等冰饮品牌同比添长超7倍,和路雪开卖1幼时的销量就超以前年同期全天的销量。

 

数字化升级助推新服务

 

自2018年被阿里收购以来,饿了么在数字化升级方面投入起终无上限。此次升级改版,饿了么推出的“随心订”“内容互动”“个性化选举”等新服务正是数字化升级的主要内容。

 

“随心订”是指用户在点鲜奶等外卖时,除即时配送之外,还可享福周期配送,7天、15天、30天可肆意选择。“真香”视频和“下饭直播”板块中也增补互动等体验,让吃饭变得更好玩。美食外卖频道和“附近选举”栏现在也改版,使商家和商品的选举更添智能。此外,“有好店”频道在测试中,将为消耗者选举精选的高品质门店。

 

“商家数字化的基础建设并不容易,稀奇是服务业,走业跨度很大,投入也专门大。”王磊坦言,以前2年里,阿里一向在做数字化基础设施的搭建,在云计算、物流、金融科技、新零售等方面赓续投入,形成了以阿里云智能、菜鸟、蚂蚁金服、高德地图为底座,实物商品、服务和娱笑为着力点的数字经济“商业基础设施”。本地生活周围,饿了么在2019年对客如云的并购融相符,就使饿了么在餐饮、零售、美业等走业挑供团体解决方案的能力得以升迁。

 

新京报记者 欧阳晓娟 

编辑 祝凤岚 校对 李世辉

 

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本文发于定峰汇,经亿欧家居转载、编辑,供行业人士参考。

原标题:苏珊米勒一周运势7.13-7.19

撰文丨[美]珍妮弗·香农

 


posted @ 20-07-17 06:53  作者:admin  阅读量:

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